Polityka prywatności (pliki cookies)

Niniejsza polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Eko Lębork, dostępnym pod adresem ekolebork.pl.

Data ostatniej aktualizacji dokumentu: 10 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest Urząd Miejski w Lęborku — Wydział Ochrony Środowiska (portal Eko Lębork), z siedzibą przy ul. Armii Krajowej 14, 84-300 Lębork.

  • Adres korespondencyjny: Urząd Miejski w Lęborku, ul. Armii Krajowej 14, 84-300 Lębork.
  • E-mail: ochrona@um.lebork.pl.

2. Inspektor ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Urząd Miejski w Lęborku. Aktualne dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych publikowane są na stronie www.lebork.pl w części dotyczącej ochrony danych osobowych.

3. Zakres przetwarzanych danych

Serwis może przetwarzać dane osobowe użytkowników w szczególności wtedy, gdy użytkownik:

  • korzysta z formularza kontaktowego lub formularza „Zgłoś problem”,
  • wysyła wiadomość pocztą elektroniczną na adres podany w serwisie,
  • kontaktuje się z Urząd Miejski w Lęborku telefonicznie lub korespondencyjnie,
  • przegląda strony serwisu — co może wiązać się z zapisem danych technicznych w logach serwera.

W zależności od sposobu kontaktu mogą być przetwarzane m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, lokalizacja zgłoszenia (jeśli podana), adres IP, data i godzina zdarzenia oraz informacje o przeglądarce internetowej.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
  • obsługi zgłoszeń przekazanych przez formularze lub pocztę elektroniczną,
  • realizacji zadań publicznych ciążących na administratorze,
  • wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa,
  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed nadużyciami (w tym weryfikacji formularzy).

Podstawą przetwarzania mogą być w szczególności: wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym, wypełnienie obowiązku prawnego, zgoda użytkownika (np. w formularzu) albo prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

5. Formularze dostępne w serwisie

Dane podawane w formularzach są przekazywane dobrowolnie, jednak ich niepodanie może uniemożliwić obsługę zgłoszenia lub udzielenie odpowiedzi.

Formularze mogą korzystać z mechanizmu Google reCAPTCHA v3 (Google LLC) w celu ograniczenia automatycznych zgłoszeń (spam). Korzystanie z formularza może wiązać się z przekazaniem danych technicznych do Google zgodnie z polityką prywatności Google.

Serwis może zapisywać informacje techniczne związane z wysłaniem formularza, takie jak data, godzina oraz adres IP użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa albo podmiotom przetwarzającym dane w imieniu administratora na podstawie umów powierzenia — w szczególności dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej i utrzymania systemu informatycznego.

7. Logi serwera

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników mogą być zapisywane w logach serwera (adres IP, data i godzina zapytania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce). Dane te służą administrowaniu serwisem, zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowemu działaniu hostingu.

8. Pliki cookies i pamięć lokalna

Serwis korzysta z plików cookies (niewielkich plików zapisywanych w urządzeniu użytkownika) oraz — w ograniczonym zakresie — z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) w celu zapamiętania ustawień dostępności wybranych przez użytkownika.

8.1. Rodzaje stosowanych mechanizmów

  • Niezbędne cookies — zapewniają podstawowe działanie serwisu i bezpieczeństwo (np. obsługa sesji, ochrona formularzy).
  • Funkcjonalne cookies — zapamiętują preferencje użytkownika, np. wybór języka tłumaczenia strony (mechanizm Google Translate, cookie googtrans).
  • Cookies podmiotów trzecich — Google reCAPTCHA (formularze), Google Translate (tłumaczenie treści). Zasady przetwarzania określa Google: policies.google.com/privacy.
  • Ustawienia dostępności (localStorage) — wersja kontrastowa oraz rozmiar czcionki (EasyView) zapisywane lokalnie w przeglądarce użytkownika, bez przekazywania administratorowi.

Narzędzia analityczne (Google Analytics, Google Tag Manager) — uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody za pomocą banera cookies na stronie.

Serwis domyślnie nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych służących profilowaniu użytkowników, dopóki administrator nie skonfiguruje takich narzędzi w panelu CMS.

9. Zarządzanie plikami cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner informujący o plikach cookie. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie (w tym analityczne) lub wybrać tylko niezbędne. Wybór zapisywany jest w pamięci przeglądarki przez 180 dni.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie, powiadomienia). Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie formularzy lub niektórych funkcji serwisu.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (archiwizacja, dochodzenie roszczeń). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, o ile nie występuje inna podstawa prawna.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie), wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych, technologicznych lub funkcjonalnych serwisu. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem /polityka-prywatnosci-pliki-cookies/.